Política de Privacidade
Esta política explica como a DROME trata os dados pessoais de quem visita o site drome.io ou entra em contato com a gente por ele.
Última atualização: 30 de setembro de 2026
Quem é o controlador
O site drome.io é operado pela Vitae Soluções em Engenharia Ltda ("DROME"), CNPJ 13.506.245/0001-37, com sede no Edf. Comercial Elite, Salas 1004/1005, Costa Azul, Salvador, BA, Brasil. Nos Estados Unidos, a DROME atua por meio da DROME, Corporation (EIN 30-1477900), com escritório em 7345 W Sand Lake Rd, Ste 210, Orlando, FL 32819.
Para qualquer assunto de privacidade, fale com o nosso encarregado de dados, Erick Soares Rabelo, pelo e-mail [email protected].
Quais dados coletamos e para quê
| Quando | Dados | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
Você preenche o formulário de contato ou de demonstração | Nome, e-mail, telefone, empresa e, na página Contato, observações livres | Responder ao seu pedido e dar o próximo passo comercial | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
Depois do contato | Nome e e-mail | Enviar conteúdos e novidades da DROME por e-mail. Todo e-mail tem link para descadastro | Legítimo interesse, com direito de oposição a qualquer momento (art. 7º, IX) |
Junto com o formulário | Página de entrada, página do envio, site de origem e parâmetros de campanha (UTM e identificadores de clique do Google e da Meta) | Saber qual canal trouxe o contato | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Navegação, se você aceitar cookies de análise | Páginas visitadas, dispositivo, cidade aproximada e cliques | Medir o uso do site e melhorar o conteúdo (Google Analytics 4) | Consentimento (art. 7º, I) |
Navegação, se você aceitar cookies de marketing | Identificadores de anúncio e conversões | Medir campanhas e mostrar anúncios relevantes (Google Ads) | Consentimento (art. 7º, I) |
Você conversa com a gente pelo WhatsApp | O que você enviar na conversa | Atendimento | Procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V) |
Não vendemos dados pessoais e não compramos listas de contatos.
Cookies
Cookies necessários funcionam sempre, porque o site precisa deles, por exemplo para guardar a sua escolha sobre cookies. Cookies de análise e de marketing só são ativados depois que você aceita no banner, e você pode mudar essa escolha quando quiser.
O site também guarda no seu navegador, por até 90 dias, a página de entrada e os parâmetros da campanha que trouxe você. Esses dados só saem do navegador se você enviar o formulário.
Com quem compartilhamos
- DROME Admin, o nosso CRM próprio, onde o seu pedido de contato é registrado.
- Oracle Cloud, região de São Paulo, onde o site e o CRM estão hospedados.
- Twilio, que envia os nossos e-mails (SendGrid) e faz as ligações telefônicas da equipe comercial.
- Google (Analytics, Ads e Tag Manager), só com o seu consentimento para cookies de análise ou de marketing.
- Meta (WhatsApp), quando você escolhe conversar pelo WhatsApp.
- Cloudflare, para entrega e segurança do site.
Transferência internacional
A equipe da DROME nos Estados Unidos (DROME, Corporation) pode acessar os dados de contato para atender você, e alguns dos fornecedores acima tratam dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD.
Por quanto tempo guardamos
- Pedidos de contato: até 24 meses depois do último contato, ou enquanto durar a relação comercial.
- Dados de navegação no Google Analytics: pelo período configurado na nossa conta, de no máximo 14 meses.
- Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir que sejam guardados por mais tempo.
Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), criptografia dos dados armazenados, backups e controle de acesso por perfil no CRM.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo será atualizada. Mudanças relevantes serão avisadas no site.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e oposição ao envio de e-mails.
Escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).